1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Mistral TV produkce, s.r.o., se sídlem Školní 18, 434 01 Most, IČO: 28702689, DIČ: CZ28702689 (dále jen "správce").
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci provozu e-shopu zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Doručovací adresa
- Fakturační údaje (pokud se liší od doručovací adresy)
- Historie objednávek
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Vyřízení objednávky a dodání zboží
- Vystavení daňového dokladu (faktury)
- Komunikace s kupujícím ohledně objednávky
- Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
- Plnění zákonných povinností správce
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (vyřízení objednávky)
- Plnění právních povinností (účetnictví, archivace)
- Oprávněného zájmu (prevence podvodů, statistiky)
- Souhlasu (marketingová komunikace)
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování, minimálně však po dobu stanovenou právními předpisy (např. 10 let pro účetní doklady).
Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od poslední objednávky.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:
- Dopravní společnosti (za účelem doručení zboží)
- Platební brána (za účelem zpracování platby)
- Poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mailové služby)
- Účetní a právní poradci
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požadovat výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: Můžete získat své údaje ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: Souhlas můžete kdykoli odvolat
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění funkčnosti e-shopu (nákupní košík, přihlášení) a pro anonymní statistiky návštěvnosti. Používáním webu souhlasíte s použitím cookies.
9. Kontakt a podání stížnosti
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu nebo poštovní adrese uvedené výše.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Kontaktní údaje správce:
Mistral TV produkce, s.r.o.
Školní 18
434 01 Most
IČO: 28702689
DIČ: CZ28702689
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. 1. 2025.